Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones
​Si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por ejercer el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
​1. Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
​2. Notificación
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de cualquier medio admitido en derecho (correo electrónico info@piscinasyrepuestos.com, teléfono de atención al cliente o carta), indicándonos el número de factura y sus datos de contacto. El derecho de desistimiento solo puede ejercerse por el comprador efectivo del producto.
​3. Condiciones del producto
Sólo se aceptará la devolución del producto si este se encuentra en perfectas condiciones y con su embalaje original. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, será revisado en un plazo máximo de 14 días.
​4. Reembolso y Gastos de Envío
Si todo está correcto, procederemos a devolver el importe total recibido por la compra, incluyendo los gastos de envío ordinarios de entrega (ida). Se utilizará la misma forma de pago que usted empleó para la transacción inicial.
​5. Costes de Devolución (Importante)
Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los costes directos de la devolución de los bienes correrán por cuenta del comprador.
​Usted puede elegir la agencia de transporte de su preferencia (siempre con entrega a domicilio y acuse de recibo).
​En el caso de pedidos cancelados cuando la mercancía ya ha salido de nuestros almacenes pero aún no ha sido entregada, se procederá al reembolso una vez que el producto regrese a nuestras instalaciones, descontando del total los gastos de transporte derivados de dicho retorno.
​6. Productos defectuosos o errores
En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, piscinasyrepuestos.com (Comercial Utrera S.L.) se hará cargo de la totalidad de los gastos de envío y recogida, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de la recepción.
​7. Dirección para devoluciones:
Piscinasyrepuestos.com (Comercial Utrera S.L.)
Carretera Utrera Carmona nº17, CP 41710, UTRERA (Sevilla).
Email: info@piscinasyrepuestos.com | Teléfono: 635359207