Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones

Si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por ejercer el derecho de desistimiento.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de cualquier medio admitido en derecho (correo electrónico info@piscinasyrepuestos.com, teléfono de atención al cliente, carta, etc.) su decisión de desistir del contrato; indicándonos el número de factura, la fecha de recepción del pedido, forma de pago del pedido y datos del comprador.

El derecho de desistimiento solo puede ejercerse por el comprador efectivo del producto. En caso de que el producto haya sido comprado para un tercero, es el comprador quien debe informar y solicitar la devolución o desistimiento, y no el beneficiario final.

Sólo se aceptará la devolución del producto con su embalaje original, sin haber hecho uso del mismo. Una vez recibido el producto, será revisado en un plazo de 14 días , y si todo está correcto, se procederá a devolver el importe pagado (se utilizará la misma forma de pago utilizada por el cliente cuando realizó el pedido) descontando en su caso, los costes de envío y devolución si procede.

Las devoluciones de productos no deseados corren por cuenta del comprador. Puede elegir la agencia de transporte de su preferencia siempre con la opción de entrega a domicilio y acuse de recibo. También puede pedirnos la retirada mediante nuestras agencias de transporte.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos (véase el punto 5. Normas de Garantía en nuestro AVISO LEGAL) y envíos erróneos, siendo piscinasyrepuestos.com (Comercial Utrera S.L.) quien se hará cargo de los gastos de envío. Siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

La dirección para la devolución de los productos es:

Piscinasyrepuestos.com(Comercial Utrera S.L.)

Dirección: Carretera Utrera Carmona nº17 Cp.41710 UTRERA (Sevilla).

Email: info@piscinasyrepuestos.com

Teléfono: 635359207